Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Sandra оценил на
    написал 21 мая 2021 в 19:13
    Отлично провели время. Номер в отеле снимали и вечером сауна. Всё было просто супер. Спасибо девочкам администраторам ️. Очень любезные, внимательные.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Sandra. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • Sandra оценила на
    написала 10 мая в 17:20
    Достоинства
    Территория отличная, ухоженная. Персонал очень отзывчивый и компетентный
    Недостатки
    Как мы не старались, но не нашли
    Комментарий
    Спасибо за праздничное настроение. Все что запланировали удалось. Номер отличный, спали как младенцы и очень понравилось, что мы арендуя домик для отдыха получили бонусную скидку на номер. Спасибо персоналу, всего вам наилучшего. Так держать, а мы уже только а вам.
    0 0
    Ответить
    • Благодарим за тёплые слава. Очень приятно когда гости становятся постоянными, значит наш труд не напрасен. Ждём Вас и сообщите о нас Вашим друзьям и знакомым, о нас. Ждём Вас в любое удобное дляремя.
      0 0
      Ответить
    • Sandra, добрый день! Выражаем свою признательность за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении гостиничного комплекса!
      Рады, что были вам полезны! Желаем вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 27 апреля в 17:51
    Понравился интерьер, очень всё сделано со вкусом. Очень кстати чайник, и всё для чаепития. Вода чистая в бассейне это самое главное.
    0 0
    Ответить
    • Ольга, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Ваш комментарий — лучшая оценка для каждого из нас!
      Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • Sandra оценила на
    написала 7 апреля в 16:23
    Достоинства
    Джакузи
    Недостатки
    Мы не заметили
    Комментарий
    С друзьями посетили баню. Ну надо сказать впечатляет, в следующий раз возьмём чан, надо попробовать что это такое. Общее впечатление хорошее, придём ещё
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Sandra. Благодарим за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • Sandra оценила на
    написала 24 марта в 17:00
    Достоинства
    Чистая вода в бассейне, чай и кофе есть всегда
    Недостатки
    Хотелось бы с еловыми вениками, но нельзя
    Комментарий
    Отдохнули высший класс. Берите Гавайи не пожалеете.
    0 0
    Ответить
    • Sandra, добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 4 марта в 12:09
    Нам очень нравиться сауна Арт-Деко. интерьер, бассейн всегда чистый и мы 28.02. были в 11 раз и получили бесплатно все 4 часа. Здорово! Мелочь, но приятно
    0 0
    Ответить
    • Елена, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      1 0
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 27 февраля в 13:45
    Недостатки
    Грязный бассейн, расслабленный персонал.
    Комментарий
    *спасибо * за испорченный день.
    Забронировали сауну *Арт-деко* 23.02. Цена, естевенно, выше обычной, 1500 ₽/час. Зал современный, визуально чисто
    Но все исплртил бассейн. Вода мутная, плавал мусор и слизь и запашок исходил от воды.
    В сауну пошли с детьми и рассчитывали, что бассейн станет главным развлечением для них, ну и для нас тоже. После сауны очень хотел искупаться. Но нас этого удовольствия лишили. Ещё не известно сколько микробов в этой водичке.
    На счёт персонала, тоже сложилось плохое мнение. При заказе просила подогреть воду в бассейне и перед 23.02 ещё раз позвонила и напомнила, просьба была не выполнена.
    В итоге в этот холодный и грязный бассейн мы, естественно, не пошли.
    На вопрос, почему такой грязный бассейн? Там ответили, что там работает фильтр. А как он работает, видимо, никого не интересует.!!!
    Нам сразу предложили отказаться от аренды или вернуть 30%. Я настояла на 50%. Вернули.
    Дата оказания услуги
    23.02
    Описание специалиста
    *
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Александра! Благодарим вас за отзыв. Искренне сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Мы очень удивлены вашим комментарием. Чистоте мы уделяем огромное внимание и тщательно подготавливаем номера к визиту гостей. Замечания к качеству работы фильтра передадим ответственным по данным вопросам специалистам. Просим вас связаться с нами по телефону, указанному на странице, для уточнения необходимых моментов. Вместе с вами постараемся найти решение, которое поможет исправить негативное первое впечатление о нас. Мы открыты к диалогу!
      С уважением, Гостиничный комплекс ЛогХаус на Артельной улице.
      0 0
      Ответить
  • Yarik оценил на
    написал 26 февраля в 14:50
    Достоинства
    Чистота, красота, уютно, тепло, парилка супер, бассейн теплый, прозрачный
    Недостатки
    Не выявил
    Комментарий
    Отдыхал с девушкой в сауне АртДеко. Очень романтичное место, черно-зеркальный интерьер, но готично не смотрится, ничего не давит. Фото на сайте соответствовали реальности. Очень жаркая парилка, для парня то, что надо, бассейн нам подогрели и был чистый и теплый, прям прозрачный!!!! Давно такого чистого бассейна не видел, хоть по саунам ходок с друзьями, все праздники там проводим. Порадовало, что есть в продаже веники, очень неплохие! Кстати, девушке тоже все понравилось, пойдем туда еще однозначно!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 16:10
      Добрый день, Yarik.
      Спасибо за такие добрые слова. Ваши слова — это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста! Обещаем и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С уважением, Гостиничный комплекс ЛогХаус на Артельной улице.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 декабря 2020 в 16:49
    Были впервые, арендовали беседку для девичника. Нам все понравилось. Персонал нас так радушно встретил, все показал и рассказал, еще сказали, что летом водоем будет, сейчас готовятся к этому. Все было под руками, посуда и стол. Мы даже не ожидали, что так будет тепло, накутались. А в беседке было тепло, когда нам тапочки понадобились, девочки сразу принесли — пожалуйста. Еду мы с собой привозили, здесь угли брали для шашлыка. Теперь планируем в феврале день рождения отметить. Комплекс нам порекомендовала девочка знакомая, они здесь день рождения отмечали, было восемнадцать человек. Теперь вот тоже всем рекомендуем. Спасибо!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2020 в 20:30
      Добрый день, Наталья.
      Сердечно благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть вас вновь!
      С уважением, Гостиничный комплекс ЛогХаус на Артельной улице.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 октября 2020 в 18:10
    Хорошее место, очень комфортное и обслуживание на высоте, нам понравилось.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 октября 2020 в 18:34
      Добрый день! Спасибо, что уделили для нас немного времени. Ваше мнение для нас очень важно. Если гость доволен Значит мы довольны вдвойне. Надеемся, что Вы будите нашими постоянными гостями. С уважением администрация гостиничного комплекса
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 октября 2020 в 10:06
      Добрый день! Благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      1 0
      Ответить
  • Cтепан Фирсов оценил на
    написал 9 октября 2020 в 9:48
    Достоинства
    Оформление. Просто супер
    Комментарий
    Вся информация об акциях и скидках соответствовала действительности. Это конечно радует.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 октября 2020 в 11:04
      Добрый день, Cтепан Фирсов. Выражаем свою признательность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 сентября 2020 в 19:29
    Всё на высоком уровне, постоянно уже на протяжении года ходим сюда. Устраивает камин и печка. Печка сделана не как везде, то есть не электрическая, дополнительные мембраны есть, которые развивают сухость в каждой парилке. Мы были в каждом секторе. Бассейн с постоянной температурой воды, есть все удобства. Постоянно отдыхаем там с семьей и с друзьями, можно действительно позвать их. Очень довольны заведением всем, персонал на высшем уровне, всё на высшем уровне.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 сентября 2020 в 16:18
      Добрый день.
      Большое вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что вы получили от визита в наш гостиничный комплекс положительные эмоции и впечатления. Приезжайте еще, ждем вас с нетерпением! С уважением, Гостиничный комплекс ЛогХаус на Артельной улице.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 июня 2020 в 17:42
    Мы заказывали сауну и пользовались беседками в данном комплексе. Вообще территорию хорошо сделали, приятно находиться, правда, срочка идет, но ничего страшного. Здесь уютная обстановка, в плане чистоты и порядка — все отлично. Обслуживание хорошее, персонал общительный, хорошо относится к клиентам, ничего плохого не замечали. В бассейне бодрящая вода, парилка хорошая, аккуратная и чистая. Еду и напитки, как правило берем с собой. Все хорошо. Желаю расти и процветать!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 июня 2020 в 20:18
      Добрый день, Ирина.
      Спасибо за такой душевный отзыв.
      Рады, что оправдали ваши ожидания.
      Надеемся на новую встречу!
      С уважением, Гостиничный комплекс ЛогХаус на Артельной улице.
      1 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июня 2020 в 15:53
    Я уже не первый раз в комплексе. Мы бывает в отеле номер снимаем, бывает в беседке сидим, бывает в сауне. То есть постоянно ходим сюда. Чаще всего в беседке сидим. Здесь хорошо отдыхать, двор красивый, чисто. Баня всегда уже подготовлена к нашему приходу, хорошо протоплена. Ходим мы в разные сауны (финская, русская), чтобы не повторяться и все отличные. В помещениях интерьер красивый, чистенько всегда. По кухне еще не пользовался, но в следующий раз, когда пойду номер снимать, обязательно закажу что-нибудь. В беседку мы обычно идем со своим мясом. Персонал в комплексе всегда отлично, вежливо ведет себя.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Николай. Спасибо большое за ваш отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны нашим комплексом и отлично провели время.
      Будем рады видеть вас снова, приезжайте!
      С уважением, Гостиничный комплекс ЛогХаус на Артельной улице.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 мая 2020 в 17:59
    Данный комплекс я посещал во второй раз. Мы приходил в сауну. На мой взгляд, все было нормально. Сауна была подготовлена к нашему визиту, все было чисто и хорошо. Температура в сауне комфортная. Сотрудники обслуживали вежливо и хорошо. В комплекс можно приходить со своими банными принадлежностями, как мы и сделали. Атмосфера и интерьер хорошие. Мы были в номере, где все в черном цвете, он немного давит, можно было добавить более спокойных цветов. А в целом посещением мы остались довольны. Ценовая политика в комплексе нормальная, цена и качество соответствуют друг другу.
    1 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Максим.
      Спасибо за обратную связь. Искренне рады узнать, что вы остались довольны посещением сауны и высоко оценили качество обслуживания. Нам также очень жаль, что интерьер выбранной сауны не в полной мере соответствовал вашим предпочтениям. К услугам наших гостей несколько саун, каждая из которых оформлена в собственном неповторимом стиле, а также множество уникальных номеров. Тем, кто желает перенестись на морское побережье или погрузиться в атмосферу гармонии и умиротворения, мы рады предложить сауны «Гавайи» и «Сакура», номера «БЕРЁZZКА», «Бриз» и многие другие. Однако мы не оставим ваше пожелание без внимания и обязательно передадим его ответственным лицам. Приходите снова, мы всегда счастливы вас видеть!
      С уважением, Гостиничный комплекс ЛогХаус на Артельной улице.
      0 0
      Ответить
  • Павел оценил на
    сообщил отзыв по телефону 8 апреля 2020 в 15:14
    Я постоянный гость этого комплекса, гуляли здесь мой день рождения, свадьбу друзей, многие другие праздники. Крайний раз бронировал большую беседку. Мне всё здесь очень нравится — дизайн, интерьер, качество обслуживания. Всё удобно и красиво, кроме того, комплекс почти в центре города. Всё для полноценного отдыха в наличии — посуда, дрова. Очень доволен остался и я, и мои гости.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 апреля 2020 в 7:38 , отредактирован 19 апреля 2020 в 6:25
      Доброе утро, Павел! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Искренне рады, что результат превзошел Ваши ожидания.
      С уважением, Гостиничный комплекс ЛогХаус на Артельной улице.
      0 0
      Ответить
  • Антон оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 марта 2020 в 17:19
    Очень понравился гостиничный комплекс ЛогХаус. Обслуживание замечательное, чистота и порядок. Кстати, есть баня и сауна на первом этаже, можно сказать на ресепшен и вам всё подготовят. Шумоизоляция хорошая, тихо и спокойно. Я очень доволен! Рекомендую!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 17 марта 2020 в 14:44
      Добрый день, Антон. Хотим выразить благодарность за добрые слова. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      До новых встреч! С уважением, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • Ринат оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 марта 2020 в 13:55
    Мне очень нравится обстановка, красивый интерьер в сауне. Бассейн очень хороший, теплый. Правда вода чуть грязновата была в последнее посещение. Парилка здесь хорошая, жаркая и всегда готова к нашему приходу. Приятно, что предлагают угоститься чаем, который уже стоит на столе. Администраторы все показывают, рассказывают. Очень хорошие женщины здесь работают. Мы заказывали веники и могу отметить, что они хорошего качества. Если бы еще цена была пониже, то было бы вообще замечательно!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 марта 2020 в 4:58
      Здравствуйте, Ринат! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вы довольны условиями, созданными для комфортного отдыха и банных процедур. Наши сотрудники внимательно следят за соблюдением температурного режима и качеством воды. В любом случае мы обязательно усилим контроль над соблюдением требований СанПиН. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • Виталий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 15:28
    Уже давно посещаю этот комплекс, отдыхаю тут почти каждый месяц. Выбрал ЛогХаус из-за удобного расположения и невысоких цен. Для меня важно, чтобы в сауне было чисто, было хорошее состояние помещения, ничего не было сломано и в парилке была хорошая температура. Этот комплекс всем этим требованиям отвечает. Персонал в сауне приветливый. Продолжу и дальше посещать ЛогХаус.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 марта 2020 в 16:11
      Добрый день, уважаемый Виталий. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация гостиничного комплекса ЛогХаус.
      0 0
      Ответить
  • ирина оценила на
    написала 6 февраля 2017 в 19:49
    Были с компанией..номер на 6чел.номер красивый,НО номер в подвале..В номере пол холодный..холодно.вообщем мы все замерзли! Парная от холода не спасла.
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 23 июня 2017 в 16:22
      Спасибо за отзыв Ирина! В наших саунах есть теплый пол, зимой мы его включаем.Администратор обязательно получит выговор, приносим свои извинения.
      0 0
      Ответить
      • Марина написал 7 ноября 2018 в 22:00
        Были в этой бане. 31 октября 2018 г Пол просили включить, так и невключили. Номер Гаваи грязный. Бассеин холодный 20градусов. На что получили ответ: поднимем температуру микробы появятся. Пол очень очень скользкий. В туалете скользит еще больше. В бассеине плавала какаято грязь. И вода в душе течет прохладная. И включили теплую за 20 минут до окончания нашего времени. А в самой парилке нет хорошей вентиляции, так что долго не посидиш. Отвратительное впечатление, в такой бане мы еще ни разу не были. Сервис на 2. Ходить туда несоветую.
        0 0
        Ответить